Envíos y Devoluciones

ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Destinos

España Peninsular y Baleares

*Para envíos a otros destinos, puede ponerse en contacto en info@monomatmateriales.com para ver costes y condiciones.

Tiempo de entrega

Ofrecemos un plazo de entrega de entre 1 y 2 días laborables desde la compra en Península y de 2 a 3 días laborables para el envío a Baleares (para las compras que eligen como medio de pago la transferencia bancaria el plazo comienza desde que recibamos el ingreso).

Costes del servicio

Ofrecemos como costes de envío, manipulación y embalaje de la mercancía los siguientes precios (IVA no incluido), clasificados según el destino del pedido que aparecerá siempre en tu cesta de la compra, al momento del pago. Además se añadirá un 3% de importe total de los productos como seguro obligatorio de compra indicado por la agencia de transportes.

GASTOS DE ENVIO, MANIPULACIÓN Y EMBALAJE (Impuestos no incluidos).

ESPAÑA PENINSULAR Y BALEARES – 24 / 48 HORAS

Envío Paquetería Provincial
(Alicante)  
Envío Paquetería Regional
(Valencia, Albacete, Murcia)  
Envío Paquetería Ordinario
(Resto Península)  
Envío Paquetería Ordinario
(Baleares)  48/72H
Hasta 2 kg – 2,91€
Hasta 15 kg – 3,20€
Hasta 16 kg – 3,38€
Hasta 17kg – 3,56€
Hasta 18 kg – 3,74€
Hasta 19 kg – 3,92€
Hasta 20 kg – 4,10€
Hasta 21 kg – 4.28€
Hasta 22 kg – 4.46€
Hasta 23 kg – 4.64€
Hasta 24 kg – 4.82€
Hasta 25 kg – 5.00€
Hasta 26 kg – 5.18€
Hasta 27 kg – 5.36€
Hasta 28 kg – 5.54€
Hasta 29 kg – 5.72€
Hasta 30 kg – 5.90€
Hasta 31 kg – 6.08€
Hasta 32 kg – 6.26€
Hasta 33 kg – 6.44€
Hasta 34 kg – 6.62€
Hasta 35 kg – 6.80€
Hasta 36 kg – 6.98€
Hasta 37 kg – 7.16€
Hasta 38 kg – 7.34€
Hasta 39 kg – 7.52€
Hasta 40 kg – 7.70€
Hasta 41 kg – 7.88€
Hasta 42 kg – 8.06€
Hasta 43 kg – 8.24€
Hasta 44 kg – 8.42€
Hasta 45 kg – 8.60€
Hasta 46 kg – 8.78€
Hasta 47 kg – 8.96€
Hasta 48 kg – 9.14€
Hasta 49 kg – 9.32€
Hasta 50 kg – 9.50€
Hasta 60 kg – 11.3€
Hasta 70 kg – 13.1€
Hasta 80 kg – 14.9€
Hasta 90 kg – 16.7€
Hasta 100 kg – 18.5€  
Hasta 2 kg – 3,49€
Hasta 15 kg – 3,65€
Hasta 16 kg – 3,90€
Hasta 17 kg – 4,15€
Hasta 18 kg – 4,40€
Hasta 19 kg – 4,65€
Hasta 20 kg – 4,90€
Hasta 21 kg – 5,15€
Hasta 22 kg – 5,40€
Hasta 23 kg – 5,65€
Hasta 24 kg – 5,90€
Hasta 25 kg – 6,15€
Hasta 26 kg – 6,40€
Hasta 27 kg – 6,65€
Hasta 28 kg – 6,90€
Hasta 29 kg – 7,15€
Hasta 30 kg – 7,40€
Hasta 31 kg – 7,65€
Hasta 32 kg – 7,90€
Hasta 33 kg – 8,15€
Hasta 34 kg – 8,40€
Hasta 35 kg – 8,65€
Hasta 36 kg – 8,90€
Hasta 37 kg – 9,15€
Hasta 38 kg – 9,40€
Hasta 39 kg – 9,65€
Hasta 40 kg – 9,90€
Hasta 41 kg – 10,15€
Hasta 42 kg – 10,40€
Hasta 43 kg – 10,65€
Hasta 44 kg – 10,90€
Hasta 45 kg – 11,15€
Hasta 46 kg – 11,40€
Hasta 47 kg – 11,65€
Hasta 48 kg – 11,90€
Hasta 49 kg – 12,15€
Hasta 50 kg – 12,40€
Hasta 60 kg – 14,90€
Hasta 70 kg – 17,40€
Hasta 80 kg – 19,90€
Hasta 90 kg – 22,40€
Hasta 100 kg – 24,90€  
Hasta 2 kg – 3.68€
Hasta 5 kg – 4.21€
Hasta 10 kg – 5.23€
Hasta 15 kg – 7.20€
Hasta 16 kg – 7.60€
Hasta 17 kg – 7.85€
Hasta 18 kg – 8.10€
Hasta 19 kg – 8.35€
Hasta 20 kg – 8.60€
Hasta 21 kg – 8.85€
Hasta 22 kg – 9.10€
Hasta 23 kg – 9.35€
Hasta 24 kg – 9.60€
Hasta 25 kg – 9.85€
Hasta 26 kg – 10.10€
Hasta 27 kg – 10.35€
Hasta 28 kg – 10.60€
Hasta 29 kg – 10.85€
Hasta 30 kg – 11.10€
Hasta 31 kg – 11.35€
Hasta 32 kg – 11.60€
Hasta 33 kg – 11.85
Hasta 34 kg – 12.10€
Hasta 35 kg – 12.35€
Hasta 36 kg – 12.60€
Hasta 37 kg – 12.85€
Hasta 38 kg – 13.10€
Hasta 39 kg – 13.35€
Hasta 40 kg – 13.60€
Hasta 41 kg – 13.85€
Hasta 42 kg – 14.10€
Hasta 43 kg – 14.35€
Hasta 44 kg – 14.60€
Hasta 45 kg – 14.85€
Hasta 46 kg – 15.10€
Hasta 47 kg – 15.35€
Hasta 48 kg – 15.60€
Hasta 49 kg – 15.85€
Hasta 50 kg – 16.10€
Hasta 60 kg – 20.10€
Hasta 70 kg – 24.10€
Hasta 80 kg – 28.10€
Hasta 90 kg – 32.10€
Hasta 100 kg – 36.10€  
Hasta 5 kg – 10.23€
Hasta 10 kg – 13.45€
Hasta 11 kg – 13.45€
Hasta 12 kg – 14.51€
Hasta 13 kg – 15.57€
Hasta 14 kg – 16.63€
Hasta 15 kg – 17.69€
Hasta 16 kg – 18.75€
Hasta 17 kg – 19.81€
Hasta 18 kg – 20.87€
Hasta 19 kg – 21.93€
Hasta 20 kg – 22.99€
Hasta 21 kg – 24.05€
Hasta 22 kg – 25.11€
Hasta 23 kg – 26.17€
Hasta 24 kg – 27.23€
Hasta 25 kg – 28.29€
Hasta 26 kg – 29.35€
Hasta 27 kg – 30.41€
Hasta 28 kg – 31.47€
Hasta 29 kg – 32.53€
Hasta 30 kg – 33.59€
Hasta 31 kg – 34.65€
Hasta 32 kg – 35.71€
Hasta 33 kg – 36.77€
Hasta 34 kg – 37.83€
Hasta 35 kg – 38.89€
Hasta 36 kg – 39.95€
Hasta 37 kg – 41.01€
Hasta 38 kg – 42.07€
Hasta 39 kg – 43.13€
Hasta 40 kg – 44.19€
Hasta 41 kg – 45.25€
Hasta 42 kg – 46.31€
Hasta 43 kg – 47.37€
Hasta 44 kg – 48.43€
Hasta 45 kg – 49.49€
Hasta 55 kg – 60.09€
Hasta 65 kg – 70.69€
Hasta 75 kg – 81.29€
Hasta 85 kg – 91.89€
Hasta 95 kg – 102.49€
Hasta 100 kg – 107.79€

ENVÍOS PALETS ESPAÑA PENINSULAR Y BALEARES (24/48H)

ZONASHasta 150 kgHasta 300 kgHasta 600 kgHasta 800 kgHasta 1200 kg
Alicante15,53€22,43€39,62€43,03€60,47€
Murcia19,35€28,79€51,56€57,48€81,91€
Madrid, Guadalajara35,00€43,00€57,00€64,00€84,00€
Toledo, Soria36,00€44,00€58,00€67,00€87,00€
Albacete, Ávila, Burgos, La Rioja, Segovia, Valladolid, Zaragoza37,00€45,00€60,00€70,00€90,00€
Álava, Ciudad Real, Cuenca, Huesca, León, Navarra, Palencia, Salamanca, Teruel, Valencia, Zamora40,00€48,00€61,00€74,00€94,00€
Castellón, Guipuzcoa, Lérida, Asturias, Cantabria, Tarragona, Vizcaya41,00€49,00€62,50€77,00€97,00€
Badajoz, Barcelona, Cáceres, Córdoba, Granada, Jaén, Sevilla42,00€50,00€68,00€82,00€105,00€
Almería, Cádiz, La Coruña, Gerona, Huelva, Lugo, Málaga, Orense, Pontevedra43,00€51,00€74,00€92,00€115,00€
Baleares68,00€86,00€123,50€166,00€207,00€

*El precio incluye los gastos de gestión aduanera que corresponden a Monomat Materiales como exportador, pero no están incluidos los aranceles, impuestos locales y demás gastos de importación, que correrán a cargo del cliente en destino, en caso que existan. El plazo de entrega dependerá de los trámites aduaneros correspondientes.

Para pesos superiores a los descritos anteriormente, puede consultarnos en el correo pedidos@monomatmateriales.com , dónde le atenderemos lo antes posible y solucionaremos cualquier duda que se le pueda presentar.

Los productos serán entregados mediante las agencias de transporte de confianza de Monomat, que podrán ser TIPSA.

Forma de entrega

El pedido se entrega a la atención de la persona y en la dirección que hayas indicado en el pedido, en horario de oficina.

En caso de no localizar al destinatario en el lugar fijado, la agencia de transporte deja una nota de aviso con un teléfono para que puedas concretar fecha, hora y lugar exactos del segundo intento de entrega y, en su defecto, éste se realizará al día hábil siguiente. Si tras este no se logra la entrega, se vuelve a dejar nota y el pedido queda a tu disposición en la oficina del transportista, más cercana al lugar indicado para la entrega.

Pago de los costes de envío

El pago de los costes de envío se realiza a través del pedido en la web por lo que no debes pagar ningún importe añadido en la recepción.

No obstante, si has solicitado como medio de pago recogida en tienda*, será en el momento de la entrega del pedido cuando deberás abonar tanto el importe del mismo. 

El servicio de recogida en tienda sólo está disponible para la provincia de Alicante.

Devoluciones

De acuerdo con el artículo 68 del Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, se concede al Cliente el derecho de devolución en los 14 días siguientes a la recepción del pedido, asumiendo el propio Cliente el importe de los gastos de devolución.

Sólo se aceptarán devoluciones de productos que cumplan los siguientes requisitos:

– Se deberá devolver el pedido con todos sus productos, con su embalaje original y su precinto original sin romper, con todos sus accesorios y en perfecto estado. En el caso que se solicite la devolución de un producto ya abierto, sólo será admisible si aquel, conserva al menos un 80% de su peso original. En este caso, deberá devolverse en su embalaje original y en el mejor estado posible para ser aceptado.

– No se aceptarán devoluciones de productos que no vengan en su embalaje original, salvo que estén defectuosos por algún tipo de desperfecto durante el envío o simplemente por envío de producto erróneo (lo sentimos por adelantado). Sólo en este caso, monomatmateriales.com pagará los gastos de devolución del producto y del envío del nuevo producto lo antes posible.

El procedimiento a seguir para devolver un producto se inicia con un e-mail a pedidos@monomatmateriales.com o en nuestra página de Contacto, con los datos del pedido, tu identificación, motivos de la devolución y una foto del producto como llegó en el caso de ser defectuoso. A este e-mail te responderemos en el plazo más breve que nos sea posible. De cumplir todos los requisitos, procederemos al abono del importe total del pedido o al envío de uno nuevo de acuerdo al proceso que finalmente decidamos de mutuo acuerdo, una vez recibamos el pedido o producto devuelto. El envío de la devolución debe de hacerse usando la misma caja de Monomatmateriales.com que te hemos enviado, o en algún formato similar que garantice la devolución en perfecto estado y debe incluirse una copia del albarán de entrega dentro del paquete indicando los motivos de la devolución.

Monomatmateriales.com no se hará responsable de los gastos ocasionados por aquellas devoluciones que se produzcan sin respetar los pasos establecidos en este procedimiento.